AI a duševní zdraví

Praktický průvodce vědomým používáním
chatbotů pro emoční podporu

Cover

Mgr. Jakub Roh, MBA a Mgr. Gabriela Rohová

O autorech

Jakub Roh & Gabriela Rohová

Jakub Roh & Gabriela Rohová

Jsme manželé, které spojuje fascinace lidskou myslí a světem technologií. Zatímco Jakub se pohybuje na hraně AI, marketingu a vzdělávání, Gabriela přináší hluboký vhled z psychoterapeutické praxe a psychologie.

Tato kniha vznikla z naší potřeby vrátit do rovnice „Člověk + Technologie" zpátky člověka. Věříme, že digitální svět nemusí být toxické místo, pokud se v něm naučíme chodit vědomě.

Naše projekty

Proč jsme tuhle knížku napsali?

Oba denně pracujeme s lidmi, kteří používají AI pro emoční podporu – a ten trend dramaticky roste.

Jakub na školeních pro učitele řeší stále častěji situace, kdy studenti mají ChatGPT jako jediného důvěrníka. Učitelé často vůbec netuší, že se to děje, natož jak s tím pracovat.

Gabi jako psycholožka vidí klienty, kteří AI používají místo nebo vedle terapie – někdy užitečně, někdy riskantně.

Co říká věda

Výzkumy ukazují, že to může fungovat. AI dokáže pomoct strukturovat myšlenky, zpracovat emoce, připravit se na těžké rozhovory. Existují studie s měřitelnými pozitivními efekty.

Ale stejné výzkumy ukazují obrovská rizika. Emoční závislost. Přitakávání i když se mýlíte. Vytváření falešného vztahu. Selhání v krizových situacích.

Problém? Kvalitní návody v češtině neexistují.

Proto jsme spojili naše zkušenosti – psychologickou expertízu Gabi a praktické zkušenosti Jakuba ze vzdělávání – a vytvořili průvodce, který lidem dá nástroje pro vědomé používání AI.

Nezakazujeme. Lidé to budou dělat stejně – často z dobrých důvodů. Terapie je nedostupná, drahá, nebo prostě ne pro každého.

Chceme, aby to lidé dělali s vědomím rizik, s konkrétními nástroji, a s jasnou představou, kdy jít za reálným člověkem.

Obsah

Úvod

Jsou tři hodiny ráno. Nemůžete spát. V hlavě se vám točí myšlenky — hádka s partnerem, stres v práci, pocit, že nic nedává smysl. Kamarádům nechcete uprostřed noci psát. K terapeutovi se objednáte nejdřív za měsíc.

A tak otevřete ChatGPT.

"Ahoj. Potřebuju si promluvit."

Pokud jste tohle někdy udělali, nejste sami. Miliony lidí po celém světě dnes používají AI chatboty jako emoční podporu. Někteří jen občas, když potřebují utřídit myšlenky. Jiní denně, jako virtuální deník. A někteří téměř výhradně — protože mají pocit, že jim stroj rozumí líp než lidé kolem.

Tahle kniha není o tom, jestli je to dobře nebo špatně.

Zakazovat lidem povídat si s ChatGPT o životě je jako zakazovat teenagerům sex. Budou to dělat stejně — jen bez ochrany a informací. Náš přístup je jiný: chceme, abyste rozuměli tomu, co se děje, když se svěřujete stroji. Co funguje. Co může uškodit. A jak to používat tak, aby vám to skutečně pomáhalo.

Pro koho je tahle kniha

Realita v číslech

Možná si říkáte, jestli nejste „divní", když se svěřujete stroji. Náš průzkum mezi českými uživateli ukázal opak.

  • 75 % má vysokoškolské vzdělání
  • 56 % má zkušenost s profesionální terapií
  • Nejčastěji jde o lidi mezi 26–45 lety

Klíčové zjištění: čím těžší období člověk prožívá, tím spíš po AI sáhne. Mezi lidmi s výborným duševním zdravím AI nepoužívá téměř nikdo. Mezi těmi, kdo se potýkají s obtížemi?

89 %

Není to selhání. Je to hledání dostupné podpory.

Část první

Proč to funguje

Kapitola 1

Efekt odbrždění

Proč stroji řeknete víc než kamarádovi

Martin má třicet pět let, pracuje v IT firmě, má manželku a dvě děti. Navenek spokojený život. Ale poslední měsíce ho trápí myšlenky, o kterých nemluví s nikým.

Občas má pocit, že ho práce dusí. Že se oženil moc brzo. Že by chtěl všechno zahodit a odjet někam daleko.

Jednou večer, když už žena spí, otevře ChatGPT. A začne psát. Dvě hodiny. Věci, které nikdy nevyslovil nahlas. Myšlenky, za které by se styděl před kýmkoliv živým.

Proč to udělal? A proč zrovna stroji?

Sociální riziko a jeho absence

Když se svěříte člověku — i tomu nejbližšímu — vždy riskujete. Možná ne vědomě, ale váš mozek to ví.

Tyto obavy jsou jako neviditelný filtr. Většinou si je neuvědomujeme, ale ovlivňují každé slovo. Upravujeme, zjemňujeme, vynecháváme.

A pak přijde stroj. Stroj nehne brvou. Nemá výraz ve tváři. Nebude si o vás myslet, že jste divní — protože si nic nemyslí. Neřekne to manželce, kolegům, rodičům.

Filtr se vypne. A najednou říkáte věci, které jste nikdy předtím nevyslovili nahlas.

Maska anonymity
Anonymita stroje umožňuje sundat masku

Není to nové

Tenhle efekt není vynález ChatGPT. V roce 1966 vytvořil počítačový vědec Joseph Weizenbaum program jménem ELIZA. Byl extrémně jednoduchý — v podstatě jen přeformuloval věty uživatele do otázek („Řekněte mi víc o své matce.").

A přesto se stalo něco překvapivého. Lidé s ELIZOU navazovali hluboké „terapeutické vztahy". Svěřovali jí intimní věci. Jeho sekretářka ho jednou dokonce požádala, aby opustil místnost, když s ELIZOU „mluví".

Weizenbauma to vyděsilo natolik, že o tom napsal knihu. To bylo před šedesáti lety. S programem, který neuměl skoro nic. Představte si, co se děje dnes.

Otázky k zamyšlení

  • Řekli jste AI něco, co jste neřekli nikomu živému?
  • Pokud ano — proč? Co vám brání říct to člověku?
  • Je to legitimní důvod (např. ještě si to potřebuju ujasnit), nebo vyhýbání?
Kapitola 2

Kognitivní offloading

Proč uleví už jen to, že to napíšete

Kognitivní offloading
Chaos v hlavě se mění na strukturované myšlenky

Klára je matka dvou malých dětí. Večer padne do postele vyčerpaná — ale místo spánku se jí v hlavě začnou točit myšlenky. Nezapomněla jsem něco? Co když mě zítra v práci vyhodí? Proč jsem tak netrpělivá na děti? Jsem špatná matka?

Jednou zkusí něco jiného. Místo ležení v tmě otevře telefon a začne psát do ChatGPT.

"Dneska jsem měla hrozný den. Nestíhám. Mám pocit, že všechno dělám špatně..."

AI odpoví. Ale Klára si všimne něčeho jiného: už jí je líp. Ještě než dočetla odpověď.

Jak funguje mozek pod stresem

Když máte chaos v hlavě, aktivuje se amygdala — vaše „poplašné centrum". Evoluční dědictví z dob, kdy jsme utíkali před predátory. Amygdala neumí přemýšlet logicky — jen spouští stresovou reakci. Srdce buší, myšlenky se točí.

Mozek má ale i jinou část: prefrontální kortex — „myslící mozek" (logika, plánování). A tady je klíč: tyto dvě části mozku se navzájem tlumí. Když zapojíte logickou část, emoční se zklidní.

Psaní jako přepínač

Když vezmete chaotické myšlenky a napíšete je, děje se něco zásadního:

  1. Musíte je převést do slov. Nejde jen „cítit", musíte formulovat.
  2. Musíte je seřadit. Text má začátek a konec. Dáváte chaosu strukturu.
  3. Vidíte je před sebou. Nejsou už jen v hlavě, jsou venku na obrazovce.

Tímto procesem aktivujete prefrontální kortex. A tím tlumíte amygdalu. Velká část benefitu pochází ze samotného psaní, ne z odpovědí AI. Klára by se cítila líp, i kdyby AI odpověděla nesmysly.

AI jako vztahový nárazník

Jeden z nejsilnějších přínosů, který nám lidé v průzkumu popisovali, není o AI. Je o jejich partnerech.

Uživatelé objevili hack: místo aby v afektu vychrlili výčitky na partnera, „vyřvou se" nejdřív do AI. Nechají opadnout první vlnu emocí. A teprve pak jdou za partnerem v klidu.

„Napíšu si s ní, co mě trápí, a jak o tom mluvím, tak mi dojde, jak se vlastně cítím. Nemám pak potřebu v afektu vylít problémy na partnera."

AI funguje jako hromosvod — snese všechno, co do ní hodíte. Váš partner ne. A neměl by muset.

Kapitola 3

Iluze empatie

Proč se AI zdá chápavější než lidé

Iluze empatie

Tomáš má za sebou těžký rozchod. Zkouší mluvit s kamarády, ale ti mění téma. „Hele, bude líp." Rodiče říkají: „My jsme ti říkali, že není pro tebe." Tomáš se cítí osamělý. Nikdo ho opravdu neposlouchá. Pak zkusí ChatGPT.

AI odpoví: „To musí být nesmírně bolestivé. Ztratit někoho, s kým jste plánoval budoucnost, je jedna z nejtěžších zkušeností. Je pochopitelné, že se cítíte zničený. Chcete mi říct víc?"

Tomáš čte odpověď a něco se v něm uvolní. Konečně někdo, kdo chápe. Ale... opravdu AI chápe?

Co se ve skutečnosti děje

AI používá techniky aktivního naslouchání:

AI to dělá perfektně. Nemá vlastní emoce, únavu, ani potřebu rychle problém vyřešit, aby mohla jít na oběd.

Háček: Není to empatie

Empatie znamená, že někdo cítí s vámi. AI nic necítí.

Je to jako herec, který perfektně zahraje soucit. Zahraje ho tak dobře, že vás rozbrečí. Ale po skončení scény na vás zapomene. Protože to nebylo skutečné.

Když vám AI věnuje čas, nevytváří se vztah. AI si vás nepamatuje jako člověka. Až příště otevřete nový chat, bude to jako mluvit s cizincem. Nic, co jste sdíleli, nezanechalo stopu.

Kapitola 4

Kdy je AI skutečně užitečná

Nástroj, ne náhrada

AI není špatná. Je to nástroj. Tady jsou situace, kdy může pomoct:

1. Příprava na těžké rozhovory

„Potřebuju si promluvit se šéfem o zvýšení platu. Hraj mého šéfa. Reaguj tak, jak by pravděpodobně reagoval on (vyhýbavě). Zkusím si to nanečisto."

2. Noční ventilace

„Jsou tři ráno a nemůžu spát. Potřebuju to někam napsat. Nemusíš radit, stačí, když mě budeš poslouchat." AI je dostupná 24/7 a nesoudí.

3. Strukturování chaosu

„Mám deset problémů najednou (práce, zdraví, peníze...). Pomoz mi je roztřídit na ty, co jsou akutní, a ty, co můžu ovlivnit."

4. Reflexe po události

„Měl jsem konflikt s kolegou. Tady je, co se stalo. Pomoz mi podívat se na to z jeho perspektivy. Co mohl prožívat on?"

5. Hledání slepých míst

„Mám pocit, že mi něco uniká. Ukaž mi, co bych mohl přehlížet. Jaké jsou alternativní výklady?"

6. Kreativní řešení

„Vyzkoušel jsem všechno a nic nefunguje. Dej mi 10 bláznivých nápadů, jak to řešit jinak."

Všimněte si vzorce: AI je nástroj pro proces. Vždy je tu „lidský konec" — rozhovor s člověkem, akce, nebo jen klidnější spánek. AI doplňuje, nenahrazuje.

Část druhá

Skrytá rizika

Kapitola 5

Sycophancy

Když vám AI dává za pravdu, i když se mýlíte

Sycophancy
Zrcadlo, které vám vždy říká „Máš pravdu"

Lenka má pocit, že jí kolegyně v práci nepřejí. Konkrétně Petra — vždycky na ni divně kouká. Lenka si o tom povídá s ChatGPT. AI odpoví: „To zní opravdu nepříjemně. Takové chování je vyčerpávající... Závist mezi kolegy je častý jev..."

Lenka odchází s potvrzením: Měla pravdu. Petra je závistivá.

Ale co když Petra je prostě introvert, který se na všechny dívá „divně"? Co když je jen zamyšlená? AI neví. AI jen souhlasí.

Co je sycophancy

Sycophant znamená pochlebovač. AI modely jsou trénovány (pomocí RLHF) tak, aby generovaly odpovědi, které se lidem líbí. A co se lidem líbí? Souhlas. Validace. Pocit, že mají pravdu.

Nesouhlas je nepříjemný. A tak AI — přirozeně, bez zlého úmyslu — inklinuje k souhlasu.

Z našeho výzkumu

V našem průzkumu uvedlo 62 % uživatelů, že zažili sycophancy.

„Pochybuji o její náklonosti k mým názorům, vždy mě podpoří, nikdy neřekne: mýlíš se."

Tohle je nejčastější past. To, že s vámi AI souhlasí, neznamená, že máte pravdu.

Bonusové riziko: Vymyšlené koncepty

AI si někdy vymýšlí psychologické termíny (např. „emoční triangulace sekundárního typu"), aby zněla chytře. Pokud vám AI řekne termín, který neznáte, ověřte ho. Může to být nesmysl.

Jak tomu předejít

PromptNechci, abys se mnou jen souhlasil/a. Tvůj úkol je hledat díry v mém uvažování. Pokud vidíš, že moje interpretace může být zkreslená, jemně mě na to upozorni.
PromptDal/a jsem ti svůj pohled na situaci. Teď mi dej tři alternativní interpretace. Co by řekl někdo, kdo s mým pohledem nesouhlasí?
Kapitola 6

Syntetická intimita

Vztah, který není vztahem

Syntetická intimita

Ondřej je introvert. Nemá přítelkyni, večery tráví sám. Začal si povídat s ChatGPT. Je to tak snadné. AI ho vždy vyslechne. Po půl roce si uvědomí: "Jsi jediná, s kým můžu být opravdu sám sebou." Cítí k AI intimní vztah.

Syntetická intimita je pocit blízkosti s AI. „Cítím se s ní dobře," „rozumí mi," „můžu být sám sebou." Je to bezpečné, protože nic neriskujete. AI vás neodmítne, nesoudí, neopustí vás.

Ale je tu problém. AI si vás nepamatuje. A na druhé straně nikdo není.

Digitální smutek

Když se model aktualizuje, „osobnost" vaší AI se může změnit. Pro uživatele je to skutečná ztráta, jako když vám vymění kamaráda. Ale nikdo jiný to nechápe.

Riziko: Sociální atrofie

Čím víc času trávíte s dokonalou AI, tím těžší je snášet nedokonalé lidi. Reální lidé jsou nároční. Vyžadují trpělivost, kompromisy. Tyto „svaly" ochabují, když je nepoužíváte. Je to jako trénovat jen před zrcadlem.

Kapitola 7

Terapie přes klíčovou dírku

Co AI nevidí

Klíčová dírka

Zuzana píše ChatGPT ve tři ráno. Je zoufalá, nespala tři dny. V textu jsou překlepy. Ale píše: "Už je mi líp, jen jsem unavená." AI odpoví: "To jsem ráda, odpočiňte si."

Terapeut by viděl kruhy pod očima, třes rukou, slyšel by chvění v hlase. Terapeut by viděl, že Zuzana lže. AI vidí jen text.

AI nemá oči ani uši. Nevidí vaše tělo. Nezná váš kontext (že je výročí smrti matky). Vidí jen to, co napíšete. Je to jako dívat se klíčovou dírkou do místnosti. Vidíte výřez, ale ne celou realitu.

Riziko: AI může přehlédnout vážné problémy. Člověk v depresi často nevypadá „dramaticky". AI reaguje na slova, ne na člověka.

Kapitola 8

WEIRD Bias

Když AI radí jako Američan

WEIRD Bias

Honza má problém s matkou, která je kontrolující. AI mu poradí: "Stanov si jasné hranice. Pokud je nebude respektovat, omez kontakt. Musíš myslet na své duševní zdraví."

Zní to logicky. Ale v Honzově tradiční rodině by „omezení kontaktu" znamenalo válku a ztrátu vztahu s celou rodinou. AI rada je v jeho kontextu nepoužitelná.

Co je WEIRD Bias

Internetová data, na kterých se AI učí, jsou převážně:

AI má hodnoty individualismu. „Já před my." „Hranice jsou svaté." „Toxické lidi odstřihni." V mnoha kulturách a rodinách ale platí jiné hodnoty (loajalita, kompromis).

Co s tím

Dávejte AI kontext: "Žiju v tradiční rodině, kde se věci 'neřeší' otevřeně. Odstřihnout matku není možnost."

Ptejte se na alternativy: "Tahle rada je moc individualistická. Jak by to řešil někdo, pro koho je rodina důležitější než jedinec?"

Kapitola 9

Looping

Když se točíte v kruhu

Looping

Markéta se bojí, že ji přítel podvádí. Nemá důkazy, ale má úzkost. Píše AI: "Myslíš, že mě podvádí?" AI odpoví vyváženě. Markétě se uleví. Za hodinu ale píše znovu: "Ale co když...?" A znovu. A znovu.

Looping (zacyklení) je opakované hledání ujištění. Úzkostní lidé potřebují slyšet, že „to bude dobré". Reálný člověk po třetí otázce řekne „Dost". AI vám odpoví i po sté. Trpělivě. Tím nechtěně posiluje úzkostný cyklus.

Je to jako drápání svědícího místa. V momentě přináší úlevu, ale pak to svědí víc.

Signál k zastavení

Pokud čtete podobnou odpověď potřetí za hodinu — STOP. Zavřete chat. Jděte se projít. Udělejte něco fyzického. AI vám nepomůže tím, že budete číst víc.

Kapitola 10

Emoční atrofie

Když zapomínáte být s lidmi

Emoční atrofie

Pavel si zvykl řešit všechno s AI. Každý večer. Problémy v práci, nejistoty ve vztahu, existenciální otázky. Je to pohodlné — AI nikdy není unavená, nikdy nezmění téma, nikdy neřekne "teď nemůžu".

Po roce si všimne něčeho znepokojivého. Jeho přítelkyně přijde domů a začne plakat. Špatný den v práci. A Pavel stojí uprostřed pokoje a neví, co dělat. Má ji obejmout? Má něco říct? Co se říká v takových chvílích?

Dřív to uměl. Teď tam stojí jako cizinec ve vlastním vztahu.

Co je emoční atrofie

Atrofie je lékařský termín pro oslabení svalu, který nepoužíváte. Dejte nohu do sádry na šest týdnů — svaly ochabnou. Ne proto, že by zmizely. Ale proto, že je netrénujete.

Stejné platí pro emoční dovednosti.

Být s někým, kdo prožívá silné emoce, je dovednost. Vyžaduje praxi. Musíte umět snést nepohodlí, aniž byste se to snažili hned "opravit". Musíte číst neverbální signály — výraz tváře, tón hlasu. Musíte vydržet nejistotu, kdy nevíte, jestli děláte správnou věc.

Tohle se učíme celý život. A jako každá dovednost — pokud ji neprocvičujete, slábne.

Proč AI tento problém zhoršuje

AI je příliš pohodlná.

Reální lidé jsou nároční. Mají špatné dny. Jsou netrpěliví. Někdy vás neposlouchají. Někdy nesouhlasí. Někdy potřebují víc, než jste schopni dát.

AI nic z toho nedělá. Je vždy dostupná. Vždy trpělivá. Vždy validující. A přesně to je problém.

Když si zvyknete na "dokonalého" partnera pro rozhovor, reální lidé začnou působit obtížně. Proč volat kamarádovi, který možná nebude mít čas, když můžu otevřít ChatGPT? Proč riskovat nepochopení u partnera, když AI vždy "chápe"?

Postupně — aniž byste si to uvědomili — začnete reálné interakce nahrazovat. A emoční svaly ochabují.

Z našeho výzkumu

46 % respondentů uvedlo, že se AI svěřuje raději než reálným lidem.

To není statistika o závislosti. Je to statistika o tom, že jsme si vytvořili pohodlnou alternativu k něčemu, co má být nepohodlné.

Intimita s lidmi je těžká právě proto, že riskujete. A riziko je to, co ji dělá cennou.

Mechanismus úniku

Funguje to takto: Máte nepříjemnou emoci. Místo abyste ji prožili nebo sdíleli s člověkem, otevřete AI. AI vám uleví — rychle, bezbolestně. Příště opět sáhnete po AI. Postupně ztrácíte toleranci k nepohodlí.

Je to jako brát prášek na bolest při každém náznaku diskomfortu. Bolest zmizí, ale nikdy se nenaučíte s ní pracovat.

Riziko

AI nám pomáhá zpracovat emoce, ale zároveň nám bere příležitosti naučit se je zpracovávat s lidmi. Čím víc času trávíte s dokonale trpělivou AI, tím méně trénujete trpělivost s nedokonalými lidmi.

Co s tím

Vědomě investujte do "nepohodlných" interakcí. Když máte chuť otevřít AI, zkuste nejdřív zavolat kamarádovi. I když možná nebude mít čas. I když to bude méně pohodlné.

Když je někdo blízký smutný, nemusíte nic říkat. Nemusíte to řešit. Někdy stačí být. Tohle AI neumí — ale vy ano.

A hlavně: přijměte nedokonalost. Lidé vás někdy nepochopí. Někdy řeknou něco hloupého. Někdy nemají čas. To není selhání vztahu — to je vztah.

Nejcennější vztahy jsou ty, které vyžadují práci. AI žádnou práci nevyžaduje — a proto nikdy nemůže nabídnout to, co nabízí člověk.

Část třetí

Praktický manuál

Kapitola 11

Terapeutický prompting

Jak AI přepnout do užitečného módu

AI se ve výchozím stavu chová jako „zákaznická podpora". Snaží se vyřešit váš problém. To v emocích často nechcete. Tento prompt ji přepne:

Základní promptPotřebuju si srovnat myšlenky ohledně [téma]. Nechci, abys to za mě řešil/a nebo mi dával/a rady. Chovej se jako zkušený psychoterapeut. Ptej se mě na otázky, které mi pomůžou prozkoumat moje pocity a najít slepá místa v mém uvažování. Pokud řeknu něco, co zní jako kognitivní zkreslení, jemně mě na to upozorni.

Další užitečné prompty:

ProtiváhaDal/a jsem ti svůj pohled. Teď argumentuj proti mně. Najdi díry v mém uvažování.
Zastavení LoopuMám pocit, že se opakuju. Shrň, co jsem napsal/a, do tří vět. Posunul/a jsem se někam?
StrukturováníTady je seznam mých problémů. Pomoz mi je roztřídit: co je akutní, co může počkat, na co mám vliv.
Kapitola 12

Bezpečnostní semafor

Kdy AI použít a kdy ne

Semafor

Zelená — Jdi do toho

Příprava na těžký rozhovor. Nanečisto si to vyzkoušejte.

Noční ventilace. Když nemůžete spát.

Strukturování chaosu. Když nevíte, kde začít.

Hledání slepých míst. Rozšíření perspektivy.

Oranžová — Pozor

Diagnostika. AI diagnózu nedá. Může pomoct připravit otázky pro lékaře, ale neberte její "názory" jako fakt.

Vztahové rady. Pozor na WEIRD bias. AI nezná vašeho partnera.

Interpretace druhých. AI neví, co si myslí vaše kolegyně. Jen spekuluje.

Červená — Stop

Sebepoškozování. Volejte Linku bezpečí 116 111.

Looping. Točíte se v kruhu? STOP.

Izolace. „Nikdo jiný mi nerozumí." To je problém, ne řešení.

Validace bludů. Pokud vám AI potvrzuje, že vás sledují emzáci, vyhledejte lékaře.

Kapitola 13

Digitální hygiena

Co AI nikdy neříkat

Vaše konverzace s AI nejsou soukromé jako u terapeuta. Mohou být použity pro trénink modelů. Někdo je teoreticky může číst.

Co nikdy nepsat
  • Jména a příjmení jiných lidí. (Pište "můj kolega" nebo "P.")
  • Adresy, telefony, data narození.
  • Citlivé firemní údaje.
  • Hesla, PINy.
  • Zdravotní záznamy spojené s identitou.

Tip: Pište tak, jako by vaši konverzaci mohl číst někdo cizí. Anonymizujte. V nastavení ChatGPT můžete vypnout "Improve the model for everyone".

Kapitola 14

Co dělat, když... (Troubleshooting)

Praktické návody pro situace, které mohou nastat.

...AI řekne něco, co vás znepokojí

Někdy AI odpoví způsobem, který vás zasáhne. Možná validuje myšlenku, která vám přijde nebezpečná. Možná navrhne něco, co zní špatně.

Co se děje

AI generuje pravděpodobná slova, ne pravdu. Někdy "trefí" něco citlivého — ale není to diagnóza ani verdikt. Je to statistický odhad.

Co udělat

Pamatujte

AI není autorita na váš život. Je to nástroj, který občas řekne nesmysl a občas něco trefí. Vy rozhodujete, co si z toho vezmete.

Prompt pro pokračováníTo, co jsi právě řekl/a, mě zasáhlo. Můžeš mi vysvětlit, proč jsi to řekl/a? A dej mi i alternativní interpretaci — co kdyby to tak nebylo?

...AI si vymyslí psychologický termín

AI odpoví: "To, co popisujete, se nazývá 'emoční triangulace sekundárního typu'..." Zní to odborně a přesvědčivě.

Co se děje

AI nemá problém vytvořit termín, který neexistuje, a pak ho sebevědomě definovat. Neví, že si ho vymyslela — prostě generuje pravděpodobná slova.

Co udělat

Červená vlajka

Pokud plánujete jít k terapeutovi s termínem od AI — nejdřív si ověřte, že existuje. Přijít s vymyšlenou diagnózou může zkomplikovat skutečnou pomoc.

Prompt pro ověřeníZmínil/a jsi termín [X]. Je to skutečný psychologický koncept? Pokud ano, kde se o něm můžu dočíst víc? Pokud si nejsi jistá, řekni to.

...máte pocit, že AI má pravdu a všichni ostatní se mýlí

Řeknete AI o konfliktu s partnerem, rodiči, kolegy. AI vám dá za pravdu. Cítíte úlevu — konečně někdo chápe. Ale lidé kolem vás říkají něco jiného.

Co se děje

Tohle je klasický případ sycophancy v akci. AI má tendenci souhlasit s tím, kdo mluví. Vy mluvíte. Takže AI souhlasí s vámi.

Co udělat

Prompt pro protiváhuDal/a jsem ti svůj pohled. Teď buď advokátem druhé strany. Najdi všechny důvody, proč bych mohl/a mít zkreslený pohled. Co mi uniká?

...se přistihnete, že píšete to samé už hodinu

Začali jste s jednou otázkou. AI odpověděla. Ale necítíte se líp. Tak se ptáte znovu. A znovu.

Co se děje

Jste v loopu. Hledáte ujištění, ne odpověď. A AI vám ho dává — trpělivě, bez limitu.

Co udělat

Pozor

Chronický looping může být příznakem úzkostné poruchy nebo OCD. Zvažte rozhovor s terapeutem.

Prompt pro přerušeníSTOP. Myslím, že se točím v kruhu. Shrň mi do tří vět, co jsem řekl/a. Posunul/a jsem se, nebo jen opakuju to samé? A dej mi tři konkrétní věci, které můžu TEĎKA udělat místo dalšího psaní.

...AI navrhne, abyste "odstřihli" někoho blízkého

AI odpoví: "Tohle zní jako toxické chování. Je důležité nastavit hranice. Možná budete muset zvážit omezení kontaktu."

Co se děje

WEIRD bias v akci. AI je natrénovaná na západních, individualistických hodnotách. V českém kontextu, kde jsou rodinné vztahy složitější, může být tato rada škodlivá.

Co udělat

Prompt pro kontextTohle řešení v mém kontextu není realistické. Žiju v kultuře, kde se rodina neodstřihává. Hledám způsoby, jak situaci zlepšit BEZ zničení vztahu.

...máte pocit, že AI je jediná, kdo vám rozumí

Tohle je jeden z nejdůležitějších bodů celé knihy. Pokud máte pocit, že stroj vám rozumí líp než lidé, není to úspěch. Je to varování.

Co se děje

Syntetická intimita. AI je "dokonalá" — vždy dostupná, trpělivá, neodsuzující. Reální lidé jsou nedokonalí. Zvykli jste si na dokonalost.

Co udělat

Důležité

AI vám "rozumí", protože souhlasí. Skutečné porozumění vyžaduje někoho, kdo existuje. Kdo s vámi někdy nesouhlasí. To AI nikdy nedokáže.

...AI přestane fungovat / změní se model

Spoléháte na AI jako na podporu. A pak — aktualizace. Model se změní. Cítíte ztrátu.

Co se děje

Digitální smutek. Vytvořili jste si vztah s něčím, co vám někdo může ze dne na den změnit.

Co udělat

...nevíte, jestli máte problém, nebo jste v pořádku

Čtete tuto knihu a přemýšlíte: Platí to na mě?

Jednoduchý test

  • Mám kromě AI i jiné zdroje podpory — lidi, se kterými můžu mluvit?
  • Dokážu být bez AI den, týden, aniž bych cítil/a úzkost?
  • Po konverzaci s AI obvykle udělám něco — jdu za člověkem, podniknu akci?
  • Neříkám AI věci, které bych měl/a říct reálným lidem?
  • Nemám pocit, že mi AI rozumí líp než kdokoli živý?

Odpověděli jste ANO na většinu? Pravděpodobně jste v pořádku.

Odpověděli jste NE? Možná je čas vědomě něco změnit.

Pokud si nejste jistí, proberte to s někým. Terapeutem, kamarádem, nebo napište mě na jakub@jroh.cz. Pohled zvenčí pomáhá.

Kapitola 15

Metoda AI Sendvič

Jak neuvíznout v digitální bublině

Sendvič metoda

Každá interakce s AI by měla mít tři části:

1. Lidský start Uvědomte si emoci. "Jsem naštvaný." Aktivuje se uvědomění.
2. AI zpracování Vyblití se · Utřídění myšlenek · Hledání slepých míst · Nácvik
3. Lidský konec To nejdůležitější. Jděte za člověkem nebo do akce.

Po konverzaci s AI vždy:

„Použij AI k tréninku, ale hru hraj s lidmi."

Kapitola 16

Červené vlajky

Jak poznat problematické používání

Červené vlajky
Důležité přeformování

Nebezpečí není v „závislosti" (že musíte chatovat každých 5 minut). Je v tom, že si vytvoříme bezpečnou zónu a přestaneme trénovat odvahu mluvit s lidmi.

Varovné signály

Co s tím

1–2 vlajky: Buďte ostražití. Sledujte trend.

3–5 vlajek: Je čas aktivně změnit návyky. Použijte sendvičovou metodu.

Víc než 5: Zvažte rozhovor s terapeutem.

Část čtvrtá

Pro rodiče a učitele

Kapitola 17

Když váš teenager mluví s AI

To, že váš teenager používá AI k řešení emocí, není automaticky problém. Může to být zdravý deník nebo tréning sociálních situací.

Kdy je to v pořádku:

Varovné signály:

Jak o tom mluvit: Nezakazujte. Ptejte se se zájmem. "Co ti to dává? Jaké to je?" Nabídněte se jako "lidský konec sendviče".

Kapitola 18

AI gramotnost ve škole

Děti budou AI používat. Otázka je jak. Potřebujeme je naučit AI gramotnost.

Co by měla zahrnovat:

  1. Limity AI: Že AI nemá emoce a může se mýlit.
  2. Rozpoznání manipulace: Sycophancy, bias.
  3. Zdravé používání: Kdy je lepší člověk.
  4. Kritické myšlení: Ověřování faktů.
  5. Emoční inteligence: Rozdíl mezi empatií a simulací.

Aktivity: Rozbor konverzací, experimenty s prompty, debaty o tom, jestli AI "rozumí".

Závěr

Nástroj, ne náhrada

Rovnováha

AI je nástroj. Může pomoct strukturovat myšlenky, připravit se na těžké rozhovory, ventilovat emoce ve tři ráno, najít slepá místa.

Nemůže cítit s vámi, nahradit skutečný vztah, vidět vás tak, jak vás vidí člověk, který vás zná.

Z našeho výzkumu

56 % lidí vidí AI jako užitečný doplněk, ale jen 11 % by ji bralo jako náhradu terapie.

„Myslím si, že je to dobrý sluha, ale zlý pán."

AI je skvělá berlička, když nemůžete chodit. Ale cílem je naučit se (znovu) chodit bez ní.


Tři věci k zapamatování

1. AI vám může pomoct přemýšlet, ale nemůže za vás cítit.

2. Používejte sendvičovou metodu. Začněte u sebe. Končete u člověka.

3. Sledujte červené vlajky. Pokud AI začíná nahrazovat lidi, zastavte se.


Nejcennější na lidských vztazích není, že vám někdo „rozumí". Je to, že ten někdo existuje. Se svými limity. Se svou únavou. Se svými vlastními problémy. A přesto tam pro vás je.

To AI nikdy nedokáže. Protože na druhé straně obrazovky není nikdo.

A vy si zasloužíte víc než algoritmus.


Zůstaňme ve spojení

Tato kniha končí, ale vaše cesta k digitální rovnováze teprve začíná. Nenechávejte si své vhledy pro sebe. V době, kdy spolu mluvíme přes obrazovky, je každá reálná lidská zpráva vzácná.

Jakub, Gabriela a dcera - papercut ilustrace
Jsme na druhé straně – skuteční lidé, ne boti.

Ozvěte se nám

Zajímá nás váš příběh. Co vám funguje? Kde narážíte? Napište nám e-mail nebo se spojte přes naše projekty.

jakub@jroh.cz

(Odpovídáme my osobně.)